2014年2月17日至21日，海外事业部售后服务人员对泰国代理商所Ψ在地的大型医院进行了重点客户回访。在此期间对曼谷、来兴府、彭世洛府、南邦府和猜也奔府共计5个片区5家医院的6台等离子体灭菌器进行客户使用回访，其中发现客户◣操作不规范引发的设备报错1例，设备安装场所存在的安全隐患1例，排查并及时ζ更换失效配件4例。同∞时对代理商售后服务人员及院方操作人员进行了现场培训指导』，更正了不规范↙的操作，让客户知晓不规范操作引发的后果，减少了设备因」人为操作而产生的报错几率，保障了设备的正常运行。
通过客户满意度的调查表★明，该国客户对我公司设备的整体性能都比较满①意，考虑到耗材价格和☉维护成本的因素，其中有两家也沒有實力批量生產医院已经基本将老肯等离子体灭∴菌器替代了国外某知名企业的产品；有几家卐医院已经明确表示年内还会继续采购老肯公司的其他产品。
通过这次客户回※访，进一步增强了区域代理商对本公司产品的销售信心，提ω 高了客户满意度，充实了区域性的售后服务人员，为公司产品在东南亚片区做大做强进一步奠定了坚实【的基础。